Política de privacidad
En Dreemy AI, proteger tu privacidad es fundamental para nuestra misión de permitir una creatividad sin restricciones. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de generación de chat, imágenes y videos con IA.
1. Recopilación de información
Creemos en la minimización de datos. Solo recopilamos lo necesario para prestar nuestros servicios:
1.1 Datos de la cuenta
Cuando te registras, recopilamos tu dirección de correo electrónico y tu contraseña cifrada. No requerimos verificación de nombre real.
1.2 Datos de interacción con la IA
Esto incluye las "Entradas" (prompts de texto, imágenes de referencia cargadas) que proporcionas y las "Salidas" (contenido generado por la IA). Procesamos estos datos para prestar el servicio y mejorar el rendimiento del modelo.
1.3 Datos técnicos y de uso
Registramos automáticamente las direcciones IP, los tipos de navegador y la información del dispositivo. Esto nos ayuda a prevenir el fraude, gestionar el equilibrio de carga de la GPU y garantizar la seguridad de nuestra infraestructura.
2. Uso de la información
Tus datos se utilizan estrictamente para los siguientes fines:
- Prestación del servicio: Para generar y renderizar el contenido que solicitas.
- Seguridad de la plataforma: Para detectar y prevenir abusos, uso de bots y actividades ilegales.
- Mejora del modelo: Los datos de interacción anonimizados nos ayudan a perfeccionar la calidad y la seguridad de nuestros modelos de IA.
- Comunicación: Para enviar notificaciones críticas de la cuenta o alertas de seguridad.
3. Seguridad del contenido y uso prohibido
Priorizamos la seguridad y la privacidad de las personas. Al utilizar Dreemy AI, las siguientes prácticas de datos están estrictamente prohibidas y son monitoreadas activamente:
- Daño a terceros y acoso: No debes generar contenido destinado a difamar, burlarse, intimidar, discriminar o causar daño psicológico, emocional o reputacional a cualquier individuo o grupo.
- Sin Deepfakes: No debes generar ni cargar representaciones realistas de personas reales sin su consentimiento explícito.
- Sin contenido dañino: Prohibimos estrictamente el contenido que promueva la autolesión, la violencia extrema, el terrorismo o actos ilegales.
- Violaciones de la privacidad: No introduzcas información de identificación personal (PII), como direcciones particulares, números de teléfono o números de seguridad social, en bots de chat públicos o prompts.
4. Intercambio y divulgación de datos
No vendemos sus datos personales a terceros. Solo podemos compartir datos cuando sea necesario:
- Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores externos de confianza para el alojamiento en la nube y el procesamiento de pagos. Están obligados por contrato a proteger sus datos.
- Obligaciones legales: Podemos divulgar información si la ley lo exige, como en respuesta a una orden judicial válida o para proteger la seguridad y los derechos de cualquier persona.
5. Retención de datos
Conservamos la información de su cuenta mientras esta permanezca activa. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Tras la eliminación, sus identificadores personales se eliminan de nuestras bases de datos activas de inmediato.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte.
7. Privacidad de los niños
Dreemy AI está destinado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Cualquier cuenta que pertenezca a un menor será cancelada de inmediato.
8. Restricciones geográficas (China y Hong Kong)
Advertencia: Los servicios de Dreemy AI están restringidos y no están destinados para el uso por parte de personas ubicadas en, residentes en o ciudadanos de China continental y la Región Administrativa Especial (RAE) de Hong Kong. No recopilamos ni procesamos intencionalmente datos personales de usuarios en estas regiones restringidas. Si descubrimos que un usuario de estas regiones ha registrado una cuenta o proporcionado datos personales, eliminaremos sus datos de inmediato, cancelaremos la cuenta sin reembolso y bloquearemos el acceso futuro de acuerdo con nuestros Términos de servicio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre sus datos, envíenos un correo electrónico: