Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026

En Dreemy AI, proteger su privacidad es fundamental para nuestra misión de permitir la creatividad sin restricciones. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando usa nuestra plataforma de generación de chat, imágenes y videos con IA.

1. Recopilación de información

Creemos en la minimización de datos. Solo recopilamos lo que es necesario para proporcionar nuestros servicios:

1.1 Datos de la cuenta

Cuando se registra, recopilamos su dirección de correo electrónico y contraseña cifrada. No requerimos verificación de nombre real.

1.2 Datos de interacción con la IA

Esto incluye las "Entradas" (indicaciones de texto, imágenes de referencia cargadas) que proporciona y las "Salidas" (contenido generado por la IA). Procesamos estos datos para brindar el servicio y mejorar el rendimiento del modelo.

1.3 Datos técnicos y de uso

Registramos automáticamente las direcciones IP, los tipos de navegador y la información del dispositivo. Esto nos ayuda a prevenir el fraude, administrar el equilibrio de carga de la GPU y garantizar la seguridad de nuestra infraestructura.

2. Uso de la información

Sus datos se utilizan estrictamente para los siguientes propósitos:

  • Entrega del servicio: Para generar y renderizar el contenido que solicita.
  • Seguridad de la plataforma: Para detectar y prevenir el abuso, el uso de bots y actividades ilegales.
  • Mejora del modelo: Los datos de interacción anonimizados nos ayudan a refinar la calidad y seguridad de nuestros modelos de IA.
  • Comunicación: Para enviar notificaciones críticas de la cuenta o alertas de seguridad.

3. Seguridad del contenido y uso prohibido

Priorizamos la seguridad y la privacidad de las personas. Al usar Dreemy AI, las siguientes prácticas de datos están estrictamente prohibidas y monitoreadas:

  • Sin deepfakes: No debe generar ni cargar representaciones realistas de personas reales sin su consentimiento explícito.
  • Sin contenido dañino: Prohibimos estrictamente el contenido que promueva la autolesión, la violencia o actos ilegales.
  • Violaciones de la privacidad: No introduzca información de identificación personal (PII), como direcciones residenciales, números de teléfono o números de la seguridad social, en chatbots o indicaciones públicas.

4. Compartir y divulgar datos

No vendemos sus datos personales a terceros. Podemos compartir datos solo cuando sea necesario:

  • Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores terceros de confianza para el alojamiento en la nube y el procesamiento de pagos. Están contractualmente obligados a proteger sus datos.
  • Obligaciones legales: Podemos divulgar información si la ley lo exige, como en respuesta a una orden judicial válida o para proteger la seguridad de cualquier persona.

5. Retención de datos

Conservamos la información de su cuenta durante el tiempo que su cuenta permanezca activa. Puede solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento. Tras la eliminación, sus identificadores personales se eliminan de nuestras bases de datos activas inmediatamente.

6. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte directamente.

7. Privacidad de los niños

Dreemy AI está destinado únicamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Cualquier cuenta que se descubra que pertenece a un menor será cancelada inmediatamente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a:

[email protected]