返金と支払いポリシー

1. 解約の手間なし

定期的なサブスクリプションを使用していないため、解約の必要はありません。自動更新をオフにするのを忘れる心配もありません。クレジットパッケージを購入したら、それだけが請求対象となります。Dreemy AIの使用を停止したい場合は、単にクレジットの購入を停止してください。

2. 返金資格の基準

AI生成の品質にご満足いただきたいと考えています。保証期間内に以下の厳格な条件を満たした場合、クレジットパッケージの返金を提供しています。

注：これらの制限を超えた場合（例：80クレジット以上の画像を生成した場合）、サービスは「利用済み」とみなされ、発生したGPUコストのため返金はできません。

3. 返金不可のケース

以下の状況では、返金は行われません。

• 購入から7日以上経過した後のリクエスト。
• 上記の利用制限を超えたアカウント。
• 利用規約違反（例：違法コンテンツ、ディープフェイク、嫌がらせの生成）により停止されたアカウント。
• 大幅な利用後の「気が変わった」というリクエスト。

4. 返金のリクエスト方法

返金資格を満たしている場合は、以下の手順に従ってください。

1. 請求チームにメールを送信してください。 [email protected]。
2. 件名: "返金リクエスト - [あなたのユーザー名]"
3. 内容: アカウントのメールアドレス、購入日、クレジットパッケージ名を含めてください。

当社のチームが利用ログを確認し、7営業日以内に返信いたします。承認された返金は、銀行の状況によりますが、5～10日以内に元の支払い方法（例：クレジットカードの明細書）に返金されます。

5. ポリシーの更新

Dreemy AIは、サービスまたはコストの変更を反映するために、このポリシーを更新する権利を留保します。プラットフォームを継続して利用することは、現在の利用規約に同意したとみなされます。