Geri Ödeme ve Ödeme Politikası

1. İptal Etme Zorluğu Yok

Yinelenen abonelikler kullanmadığımız için, iptal edilecek bir şey yoktur. Otomatik yenilemeyi kapatmayı unutma endişesi taşımanıza gerek yok. Bir kredi paketi satın aldıktan sonra, göreceğiniz tek ücret budur. Dreemy AI kullanmayı bırakmak isterseniz, sadece kredi satın almayı bırakın.

2. Geri Ödeme Uygunluk Kriterleri

Yapay zeka üretimi kalitemizden memnun kalmanızı istiyoruz. Aşağıdaki katı koşulların garanti süresi içinde karşılanması durumunda kredi paketleri için geri ödeme sunuyoruz:

Not: Kullanımınız bu sınırları aşarsa (örneğin, 80 krediden fazla değerde görüntü oluşturma), hizmet "tüketilmiş" olarak kabul edilir ve oluşan GPU maliyetleri nedeniyle iade edilemez.

3. İade Edilemeyen Senaryolar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmayacaktır:

• Satın alma işleminden sonra 7 günden fazla yapılan talepler.
• Yukarıda listelenen kullanım sınırlarını aşan hesaplar.
• Hizmet Şartlarımızı ihlal etmekten dolayı sonlandırılan hesaplar (örneğin, yasa dışı içerik, deepfake veya taciz oluşturma).
• Önemli kullanımdan sonraki "fikir değişikliği" talepleri.

4. İade Talebinde Bulunma

Uygunluk kriterlerini karşılıyorsanız, lütfen şu adımları izleyin:

1. Faturalandırma ekibimize şu adrese e-posta gönderin: [email protected].
2. Konu Satırı: "İade Talebi - [Kullanıcı Adınız]"
3. Şunları ekleyin: Hesap e-postanız, satın alma tarihi ve kredi paketi adı.

Ekibimiz kullanım kayıtlarınızı inceleyecek ve 7 iş günü içinde yanıt verecektir. Onaylanan iadeler, bankanıza bağlı olarak 5-10 gün içinde orijinal ödeme yöntemine (örneğin, kredi kartı ekstresi) iade edilir.

5. Politika Güncellemeleri

Dreemy AI, hizmetimizdeki veya maliyetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak üzere bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Platformun kullanılmaya devam edilmesi, mevcut şartların kabul edildiği anlamına gelir.